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« C'est parce que je suis obligée de mettre une étoile... Souscription de lignes fixes + fibre avec des prérequis en janvier 2023. Nous sommes fin juin 2023 et n'avons pas nos services alors que nous payons le service fibre... Le commercial non joignable, pourtant tellement dispo au moment de la souscription... Bref je n… »
« ERT aussi nul à l'extérieur qu'à l'intérieur... Aucune empathie envers les clients, quand un tech ne peut pas s'y rendre, ne les appelle pas pour prévenir qu'il ne passerons pas; quand on a les clients au téléphone et que ça dure plus de 5min, il faut leur raccrocher au nez (ordre du manager)... Avec les nombreux dénig… »
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